”哈小全心中不无得意地想，当年，赵匡胤煞费苦心，通过杯酒释兵权，解除了那些有功之臣的兵权，终于除掉了自己的心头大患。而自己通过岗位交流、规避风险的策略，立刻削减了李高阳的权力。李高阳应该说心中像明镜似的。他当然会明白我的用意，但是，他这个人极会表演和掩饰自己，心中明明不高兴，可表面上绝不露声色，而且他还来上一番高谈阔论，对你的意见作深刻的阐述，比你的理由更加正当和充分，更加冠冕堂皇。哈小全感觉这样的人更危险！办公室提前一周，在公示栏张贴了西街区劳动和社会保障局关于实行集中接待上访人员现场办公日制度的公告，定于每月的第二周周五和第四周周五为集中接待日，局领导和相关科所长现场办公，为上访群众现场解答办理有关问题。
七月十五日，是第一个接待日，办公室和人事监察科提前做了充分的准备，布置了会场，拉出了横幅：西街区集中接待上访人员现场办公会。桌子上摆上了接待领导的桌牌。不到九点钟，有五十多位上访人员陆续坐满了会场席位。哈小全带领两位副局长和八位科长坐在了接待席位上。有线电视台的记者扛着摄相机紧张拍摄着，西街区报记者带着照像机也来到了会场。九点钟准时召开现场办公会。
哈小全感觉，这样的会场实在是太狭窄太逼仄了。不知道区长们研究的我们新的办公地点怎样了？现场办公会由办公室主任主持：“西街区劳动和社会保障局群众上访接待日现场办公会活动，从今天就正式拉开了帷幕，今后，每个月第二周的周五和第四周的周五为集中接待日，局领导和各位科所长与上访人员面对面，直接听取上访群众所反映的问题，当场解答，当场办理。不能当场解决的，有关科室把群众所反映的问题记录在案，会后想办法解决。下面，请西街区劳动和社会保障局党组书记、局长哈小全同志讲话。
”哈小全微笑着向大家问好，“为了不耽误大家的时间，我只讲三句话：第一句话，集中接待上访，是我们转变工作作风的一个具体体现。市区政府强调关注民生，民生是什么？民生就是群众的生活，群众的利益，群众利益大如天，群众的事无小事。我们通过集中接待、现场办公这一形式，就是为了更好地倾听群众的意见，切实为群众解决实际问题，维护群众的合法权益。第二句话，集中接待上访，能够快捷高效地为群众解决问题，进一步提高办事效率。我们坐在这里，直接听取群众的诉求，然后现场解答问题，当场解决问题。不能当场解决的问题，要记录在案，会后研究解决办法，争取尽快解决。第三句话，集中接待上访，是宣传劳动和社会保障法律法规的最好契机。
当场提问，当场解答，肯定要涉及很多法条和规定，在座的所有人都能听到。因此，接待日活动不是一阵风，不是做样子，而是要为上访群众切实解决问题的有效举措，我们要坚持下去，形成制度。好啦，就讲到这里，另外向大家说明一下，我原来在陈官街办事处任职，刚刚调到区劳动局，我现在还是一个十足的外行，但是没有关系，我还有这么多精通业务的同事们。而我自己呢，有着为大家服务的满腔热情，我希望自己通过加强学习，努力由外行变内行，与我的同事们一道，为大家服好务，办实事，共同把集中接待日活动办得卓有成效。
谢谢大家！”会场响起了热烈的掌声。
办公室主任：“现在向大家宣布有关现场办公会的纪律和有关要求：一、请大家举手提问，主持人指定你提问方可提问；二、工作人员解答问题时，会场要保持肃静，不要在底下议论；三、请关闭手机……现在开始提问。”上访人员有很多人举起了手。
办公室主任让第三排右侧最边上的一位上访群众提问。
“我叫王同庆，是一名残疾人，今年三十九岁，原来在豆制品厂开车，手里有下岗再就业优惠证，现在我家生活困难。像我这种情况，能申请到公益性岗位吗？”……
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