生活中，常常有人和我说，觉得自己是一个情绪很容易失控的人。
我的一位来访者大欢，她也在面临情绪的困扰。大欢现在40多岁，很能干，家庭也顺风顺水，但没想到情绪这个问题，却一直在困扰她。大欢说，她现在咖啡店做得好，确实得益于她强势的管理风格，对绩效、指标管理很严格，对有业绩的员工就奖励，做不好的员工就淘汰。但员工们也觉得事事考核，压力很大。
上次她中午回咖啡厅，有个员工远远看到她，就假装打电话，掉头就走。?前两周一位咖啡师辞职时，还跟她说：?「我在这里不开心，给我再多的钱，我也不想做了！」大欢那一天都很难受。是不是我性格太尖锐了，是不是我的管理有问题……所以那天她工作时，时不时都走神，回想起离职咖啡师说的话；在做下个月绩效规划时，也在反复犹豫，自己是不是太严厉。回家后，大欢好像也时不时，缠绕在情绪中。老公昨晚说好了要回家吃饭，但做好了一大桌菜才说要加班，回不来了；辅导儿子功课时，她看到儿子半天都做不会，还磨磨蹭蹭。她有一种不知道从哪里来的无名火，窝在心头，逮着机会就想发泄。摆在大欢面前的是两个难题：一方面是，员工辞职、老公说不回来吃饭、孩子做作业慢的一句话、一个动作，就很容易让她低落、发脾气，一点小事就和别人起冲突；另一方面是被这些小事搅起情绪后，却很难摆脱情绪，容易焦虑，想东想西。
我们的生活常常像大欢一样，处在情绪的困境中：一大早坐在办公桌前，大脑中一堆事情让你有点焦虑，只能在很多电脑页面中不断切换，一个小时好像也没做什么事情；下午赶方案，同事做错了一个数据，你一着急就大发雷霆，和同事起了冲突；回到家你看到婆婆让孩子光着屁股满屋跑，你忍不住黑脸，没想到老公却说你不体谅……
有些情绪很强烈，你一下子就感觉到，比如冲突后的愤怒，受挫时很沮丧；但有很多细碎你意识不到的情绪，正在影响你的生活，例如为什么你理智上想集中注意力，却还是做不到，这也许和潜藏的焦虑、不满有关。这些不受你控制的地方，正在不断地让你工作、人际、亲密关系失控。很多人的平庸，正是不由自主地把精力和时间，耗在了情绪里。让情绪稳定，是你能按自己意愿生活、高效工作的前提。
二、你的情绪为什么不稳定？
但为什么我们的情绪这么容易受到影响呢？因为我们很容易替对方的情绪负责，这让我们情绪失去了边界。什么意思呢？我们先来了解一下什么是情绪。
（一）情绪是什么？
在心理学定义中，情绪，是一种反应倾向。这是你身上最古老的反应机制，当你碰到一个事情，你识别到危险或者安全，就会作出相应的反应。比如：你听到月底要发奖金了，你会给出快乐的反应；有人跑过来骂你，你会给出生气和愤怒的反应，等等。那这种反应倾向是怎么形成的呢？想要回答这个问题，我们就要进一步去了解情绪的组成。一个情绪，是由三部分构成：A．触发事件；B.对事件的认知；C.情绪和行为结果。这在心理学上，也称为情绪ABC理论，他们组成了一个情绪链，你可以看下面这张图。
事实上，真正决定你给出什么样的情绪行为结果的，并不是发生了什么事情，而是你怎么看待发生的这件事情。比如在大欢的案例中，咖啡师辞职时，咖啡师说在这里工作很不愉快，就是一个触发事件；而她把这件事直接理解「这是我的问题」，就是对事件的认知；她因此感到自责、自我怀疑，这就是情绪和行为结果。拿掉中间任何一个环节，大欢的情绪链条都会中止。
（二）「事件」对情绪的影响是什么？
讲到这里，可能有朋友会提出反对意见，会说：「胡老师，你说的不对。我有的时候自己一个人呆着就会有情绪，比如不开心啊、或者突然很难过啊，等等，这没有啥触发事件，也没啥认知在，就是简单的情感感受「。如果是这样的话，我想告诉你的是：情绪不会无！
本章完
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